Politique de confidentialité GlowImmo

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement au sens du RGPD pour les traitements relatifs à GlowImmo (https://interiordesignaim.com) est Pixel Estate Partners LLC, société à responsabilité limitée (LLC) de droit américain, immatriculée dans l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis, dont le siège social est situé au 1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis. L'éditeur est une société de droit américain. Voir également nos mentions légales.

Pour toute demande relative à vos données personnelles : écrivez à support@dpebooster.com (objet conseillé : « Données personnelles / RGPD »). Nous nous efforçons de répondre sous un délai d'un mois, prolongeable conformément au RGPD si nécessaire.

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon votre usage, peuvent être concernées notamment :

• Compte et authentification : email, nom, session et préférences nécessaires au Service.
• Relation commerciale : informations de paiement traitées via Polar / prestataires de paiement (nous ne stockons pas votre numéro de carte complet).
• Contenus du Service : photos de biens uploadées, métadonnées de pièces / biens, rendus générés, éventuelles vidéos courtes, traces d'usage liées aux crédits et à la sécurité.
• Communication : messages de support et notifications transactionnelles.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD) : compte, génération de rendus, abonnement et facturation.
• Obligations légales (art. 6(1)(c) RGPD) : conservation comptable / fiscale lorsque applicable.
• Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) : sécurité, prévention des abus, amélioration du Service.
• Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) : le cas échéant pour des cookies non strictement nécessaires.

4. Destinataires et sous-traitants

Stockage. Les comptes et données métier sont stockés sur le serveur d’application Contabo (MongoDB). Les photos et rendus peuvent être stockés et diffusés via Cloudinary. Certains traitements techniques (paiement, email, génération IA) peuvent impliquer des prestataires situés hors de l’Union européenne, dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité.

Sous-traitants typiques (mission limitée) :

• Contabo GmbH: hébergement du Site et de la base MongoDB
• Cloudinary: stockage / diffusion des images
• Polar / Stripe: paiement et abonnements
• Resend: envoi d'emails transactionnels
• Prestataires de génération d'images / vidéo IA (traitement des photos pour produire les rendus)

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les photos de biens servent à fournir le Service ; elles ne sont pas revendues comme banque d'images.

5. Transferts hors de l'Espace économique européen

L'éditeur est une société américaine. Certains prestataires (paiement, email, médias, IA) peuvent traiter des données hors EEE. Lorsque le RGPD l'exige, ces transferts sont encadrés par des garanties adaptées (notamment clauses contractuelles types).

6. Durées de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités, puis supprimées ou anonymisées, sous réserve des délais légaux (comptabilité, litiges).

7. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque (accès contrôlés, HTTPS, bonnes pratiques d'exploitation). Aucune mesure n'étant absolue, signalez tout incident sans délai à support@dpebooster.com.

8. Vos droits

Dans les limites du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement le cas échéant, et directives post-mortem lorsque la loi française le prévoit.

Contact : support@dpebooster.com. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Cookies ou équivalents strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité (session, authentification, préférences). D'autres traceurs uniquement avec information claire et, le cas échéant, consentement.

10. Traitements assistés par IA

Les rendus et vidéos sont générés par des modèles d'IA à partir des photos que vous fournissez. Ce sont des aperçus : vous restez seul responsable de leur usage sur vos annonces. Ils ne constituent pas une décision automatisée au sens de l'article 22 RGPD produisant des effets juridiques à votre égard.

11. Mineurs

Le Service s'adresse à des professionnels / adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 15 ans. Contactez-nous pour toute suppression.

12. Évolution de la politique

La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, information par email ou via le Service lorsque c'est pertinent.

13. Droit applicable

Aspects RGPD : interprétation conforme au règlement. Autres aspects contractuels : voir les CGU et les mentions légales.